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FAQ

NOS PRODUITS 


 

En quoi l'alimentation Dog's Kitchen est-elle différente de l'offre sur la marché actuel ?

L’alimentation proposée par Dog’s Kitchen est une alimentation 100% naturelle et composée seulement d’ingrédients frais consommables par nous (les humains).

Nous choisissons chacune de nos matières premières avec soins ! Et sommes capables de vous dire exactement ce qu’il y a dans les rations qui vous seront livrées ;). Chez nous, pas d’ingrédient « mystère » ni de produits spéciaux ou de déchets industriels !

Nous proposons aux propriétaires de chiens le choix d’une alimentation équilibrée, préparée avec des produits de qualité et beaucoup d’amour.

Nous sommes entièrement persuadés q’une alimentation de qualité avec des produits frais offrira une meilleure vie au chien (et à son maître). De nombreux souci de santé canin peuvent être réduit, voir éviter grâce à une alimentation saine et sans additif. 

Comment savoir si mon chien va aimer vos produits ? Des fruits, des légumes ? Est-ce que cela sera à son goût ?

Nous ne pouvons garantir que votre chien appréciera nos produits.

Mais sachez qu’ils ont un flair exceptionnel pour les bonnes choses et que si ils apprécient en règle générale les bonnes odeurs se dégageant de votre cuisine, ils apprécieront certainement les produits Dog’s Kitchen.

Pour les fruits et les légumes, on ne les retrouve pas souvent dans les croquettes tel quels , c’est un fait et les chiens n’ont pas tous l’habitude d’en manger ! C’est pourquoi, nous les coupons en petits morceaux et les mélangeons au reste de la ration de sorte à ce que les chiens un peu plus « difficile » ne puissent faire de tri (bien qu’il y ait toujours des champions hors catégorie en cette discipline !). 

Cuit ou cru ? Pourquoi proposez-vous les deux versions ?

Dans l’alimentation canine, les rations cuites ou crues au niveau de la source de protéines est un grand débat !

Notre philosophie est qu’il faut pouvoir offrir à son chien le meilleure tout en respectant leurs goûts (oui oui, ils ont aussi leurs préférences) et leurs besoins nutritionnels.

Les deux versions ont des « avantages et des inconvénients ».

Certains chiens vont préférés le cuit, simplement parce que l’odeur est plus forte et que c’est donc plus appétant pour eux. Même si la cuisson détériore un peu les apports, une ration cuite procure tous les bienfaits d’une alimentation saine au chien.

D’autres chiens vont préférer le crue, question de goût ou d’habitude. La viande crue permet de conserver un maximum d’apports nutritif et les bienfaits d’une alimentation dites vivantes, mais d’un autre coté la cuisson permet la destruction de nombreuses bactéries.

Peut importe la formule choisie, elle couvrira les besoins nutritionnels de votre chien et lui apportera tout ce dont il a besoin pour une bonne santé. 

Vos produits sont-ils bon pour la santé de mon chien ? Sont-ils équilibrés ?

Oui, nos produits sont bon pour les chiens ! Ils ont été testés et approuvés par nos petits chiens goûteurs. Mais aussi par des professionnels (vétérinaires et experts en nutrition canine)

Mon chien a des allergies - puis-je lui donner les produits Dog’s Kitchen ?

Cela va dépendre du type d’allergie de votre chien. Avez-vous fait des tests ? ou vous avez simplement constater un lien entre un type d’aliment et des démangeaisons ou autre signes chez votre chien ?

Si vous êtes dans le seconde situation, un chien qui réagit à des croquettes « au boeuf » n’est pas spécialement allergique au boeuf !

Il y a une grande différence entre le « boeuf » que vous allez trouver dans l’alimentation industriel (trop souvent des déchets) et le « boeuf » que vous allez trouver dans notre nourriture. Cette différence, qui se reflète dans la pauvre qualité des ingrédients et la mauvaise digestibilité de ceux-ci, peut faire croire à une allergie alors qu’il s’agit d’une intolérance de la part de votre chien.

Un seul moyen de savoir, c’est de tester ! Mais dans de nombreux cas, une alimentation fraîche avec des ingrédients de qualité permet de guérir de nombreux maux chez nos amis canins.

Testez-vous vos produits avec des animaux de laboratoire ?

Pas besoin de laboratoire, ni même de tests. Notre équipe de petits chiens goûteurs se prêtent volontiers au jeu de nos essais culinaires ! 

Pourquoi vos produits sont-il plus chers ?

C’est assez simple comme réponse : parce que des ingrédients de qualité coûtent chers. Il en va de même que pour l’alimentation humaine.

Nous désirons offrir des aliments des qualités et pour cela, il n’y a pas de magie, les coûts des matières premières sont plus importants. Il suffit de regarder le prix des viandes, poissons et volailles !

Nous travaillons sans conservateur, additif chimique ou appétant. Que de bon et du frais !

Pas questions pour nous de faire des économies au détriment de la santé de nos chiens.

Nous avons pu constater sur nos propres chiens qu’une alimentation équilibrée permettait de diminuer les visites chez le vétérinaire. Et le Docteur Vétérinaire Lippert a constaté qu’un chien nourrit avec des aliments naturels vivait en moyenne 3 années de plus qu’un chien nourrit à l’alimentation industrielle (voir notre article sur le Blog).

Ou sont fabriqués les aliments Dog's Kitchen ?

Dans notre cuisine ! Enfin de notre cuisine spéciale Dog’s Kitchen. Nous avons effectivement décider d’internaliser la production de nos rations et friandises. Tout est réellement fait maison, même si nous avons du investir dans du matériel professionnel.

De la sorte, nous contrôlons toute la chaine de production, de l’arrivée des marchandises à la mise sous-vide. Et nous pouvons ainsi être certain de la qualité de nos aliments. 

Réalisez-vous des recettes sur mesures ? Ou pour des chiens ayant une pathologie particulière ou un régime strict ?

Nous ne réalisons pas encore nos propres recettes pour les chiens ayant des pathologies, mais nous espérons développer cela dans un futur proche.

Par contre, si votre chien à un régime bien particulier qui lui convient déjà, nous pouvons toujours discuter de sa production dans nos locaux. Pour cela, prenez contact avec nous par mail contact@dogskitchen.be

Pour les friandises par contre, nous pouvons sans souci créer et produire des friandises spécifiques pour votre chien ou encore une surprise pour ce dernier ! Tout est envisageable…

UTILISER LES RATIONS DOG’S KITCHEN 


Comment faire la transition entre l'ancienne alimentation de mon chien et Dog's Kitchen ?

Il n’y a pas réellement de normes en la matière, chaque chien est différent. Certains s’acclimateront très vite, alors que d’autres ont l’estomac un peu plus sensible mais en générale cela prend entre 5 à 10 jours.

Nous vous conseillons de mélanger un peu de Dog’s Kitchen dans  l’ancienne nourriture de votre chien. Augmenter petit à petit les doses de Dog’s Kitchen  pendant 5 à 10 jours. Jusqu’à n’avoir que nos délicieuses rations Dog’s Kitchen dans la gamelle.

Vous devriez très vite voir les bienfaits de la nouvelle alimentation de votre chien :
– Poils plus brillant
– Plus d’énergie
– Yeux qui pétillent et brillent
– Bonne tenue et musculature
– Diminution des déjections
– Gamelle vide à tout les coups !
–  …

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Quelle quantité dois-je donner à mon chien par jour ?

Chaque chien est différent, certains passent leur temps à dormir alors que d’autres sont plutôt hyperactif.
Les doses que nous vous recommandons sont pour un chien adulte en bonne santé avec une activité physique « normale ».

En tant que maître, nous vous demandons de surveiller le poids de votre chien lors du passage à l’alimentation Dog’s Ktichen.
Les chiens en surpoids vous naturellement perdre le surplus grâce à la meilleure alimentation que vous lui apportez. Pour les chiens ayant besoin de prendre du poids, il faudra probablement augmenter les rations journalières jusqu’à stabilisation au poids désiré.

Les besoins de votre chien sont calculés en fonction du nombres de calories dont il a besoin par jour et cela dépend de plusieurs paramètres. Des rations quotidiennes sont conseillées sur la page des différentes recettes :

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Mon chien boit moins depuis qu'il mange Dog's Kitchen. Est-ce normal ?

Si votre chien passe d’une alimentation dites sèche (croquettes) à une alimentation humide comme Dog’s Kitchen, OUI c’est normal.

Votre chien va simplement puisez une partie de ces besoins en eau dans sa nourriture. Veillez toutefois à ce que votre chien boive un minimum en plus de ses rations et pour cela, il doit toujours avoir une gamelle à disposition. 

Les déjections de mon chien ne sont plus les mêmes - il en fait moins ? Dois-je m'inquiété ?

Non, ne vous inquiétez pas ! C’est même plutôt bon signe. Si votre chien émet moins de déjection c’est qu’il digère davantage sa nouvelle alimentation et qu’il en tire un maximum de profit ! Donc il y a moins de déchets !

Ne vous inquiétez pas non plus si vous trouvez des « morceaux » de carottes ou autres dans les selles de votre chien. Ce n’est pas grave ! Il n’a simplement pas entièrement digéré certaine partie de son repas mais cela n’entame en rien de la couverture de ses besoins nutritionnels journaliers.

Il se peut que durant la période de transition votre chien ait de moins belles selles que d’habitude. En effet, c’est un grand chamboulement pour son système digestif, il faut donc lui laisser le temps de se stabiliser. Si cela venait à persister, il se peut que nos rations ne conviennent pas à votre chien (oui, cela peut arriver!).

Comment se conservent vos produits ? Et combien de temps puis-je les garder ?

Les dates de consommations sont à chaque fois reprises sur les emballage.

Les friandises se conservent au frigo après ouverture.
Les rations alimentaires se conservent au congélateur. 

Mon chat semble jaloux, peut-il aussi goûter à vos plats et friandises ?

Oh que oui ! Si votre chat apprécie, n’hésitez pas à lui en laissez un peu. Des produits naturels sans additifs, cela ne peut lui faire que du bien !

Nous penserons à jour à Cat’s Kitchen pour nos amis félins. 

Puis-je réchauffer l'alimentation de mon chien ?

Oui, si votre chien est un peu « difficile » vous pouvez sans problème passer nos rations au micro-ondes ou au bain-marie. Cela ravivera les odeurs qui viendront réveiller les papilles de votre chien. 

Mon chien semble encore avoir faim après son repas. Est-ce normal ? Que faire ?

Si vous ne constater pas d’amaigrissement particulier, alors c’est juste de la Gourmandise. Et oui, quand c’est bon, c’est BON !!!

Veillez à respecter les doses recommandées pour éviter de créer un surpoids chez votre chien. 

Dois-je rajouter des vitamines ou autres dans les rations de mon chien ?

Non ! Vous ne devez rien rajouter aux rations. Elles sont parfaitement équilibrées et viennent apporter tout ce dont votre ami canin à besoin.

Toutefois, nous vous proposerons une gamme de compléments alimentaires  que vous pourrez rajouter aux rations afin de répondre à certains besoin spécifiques pour votre chien. Par exemple : pour les problèmes d’arthrose ou encore ceux d’haleine.

Puis-je mélanger croquettes et rations Dog's Kitchen ?

Bien entendu ! Nous comprenons parfaitement que pour des raisons de budget ou de timing, vous ne pouvez pas nourrir votre chien rien qu’avec nos produits.

Si vous désirez donner les deux types d’alimentation, nous vous conseillons d’alterner les deux. Par exemple : matin Dog’s Kitchen et le soir croquettes. Et de vous maintenir à se rythme afin que le système digestif de votre chien s’y habitue.

Il est aussi possible de remplacer de temps en temps un repas croquettes de votre chien par nos rations. Juste pour le plaisir ! 

Comment décongeler correctement vos produits ?

Il suffit de prendre l’habitude de sortir 24 à 48h à l’avance les rations de votre chien et de les laisser décongelées naturellement dans le frigo.

Si jamais vous avez oublié (oui oui, ça arrivera…), vous pouvez tricher un peu avec un bain marie ou encore au micro-onde. Pas de panique ! 

COMMANDE ET LIVRAISON ? 


 
Ou puis-je trouver vos produits ?

Nos friandises sont distribuées soit sur notre site internet, soit chez certains de nos partenaires.

Les rations sont uniquement en commande sur notre site internet. Par contre, nous essayons de diversifier les point de retrait chez nos partenaires pour vous évitez des frais de livraison inutiles. 

Comment se déroulent une commande et sa livraison ?
Quels sont les modes de paiements ?

Sur notre site internet vous pouvez payer via :
– Paypal (carte de crédit)
– ou via Virement Bancaire (les commandes sont mises en préparations dès la réception du paiement).

Si vous achetez directement vos friandises chez l’un de nos partenaires, c’est ce dernier qui choisit les modes de paiement accessibles. 

Quels sont les modes de livraisons ?

Découvrez les modes de livraison que nous vous proposons => cliquez ici

Je possède un grand nombre de chien (ou je m'occupe d'une pension / élevage /...), faites-vous des tarifs préférentiels pour les commandes importantes ?

Oui, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous verrons ensemble ce que nous pouvons faire pour vous et vos loulous. 

Je suis du dogsitteur ou pension pour chiens et je désire offrir ce service à mes clients. Est-ce possible ?

Bien entendu ! Nous serions ravi de vous aider à étoffer votre offre et à faire découvrir nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour qu’on en discute. 

 


Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas ! Nous sommes là pour ça !
Un petit mail à contact@dogskitchen.be